پرسشهای متداول
1-آیا محصولات اکولوکس شاپ اورجینال هستند؟
جواب:بله تمامی محصولات موجود در اکولوکس شاپ دارای تضمین اصالت کالا می باشند.
2-آیا محصولات داخل سایت تستر یا بدون جعبه می باشند؟
جواب:خیر، محصولاتی که در عنوان آنها واژه تستر ذکر نشده تستر نمی باشند و دارای حعبه و باکس اصلی محصول هستند.
3-آیا اکولوکس شاپ دارای شو روم حضوری می باشد؟
جواب: بله فروشگاه حضوری اکولوکس شاپ با نام اکومیکاپ در مجموعه ایرانمال پذیرای شما مشتریان عزیز می باشد.
4-آیا از فروشگاه اکولوکس شاپ می شود قسطی خرید کرد؟
جواب:بله با درگاه های اعتباری طرف قرارداد با فروشگاه
5-آیا سفارشات اکولوکس شاپ را می شود مرجوع کرد؟
جواب:-بله ، در صورتی که پلمپ و بسته بندی کالا ها باز نشده باشد و کالا ها استفاده نشده باشند.
6-آیا اکولوکس شاپ تخفیفات ویژه دارد؟
جواب:بله به صورت عمومی وب سایت بخشی را به عنوان پیشنهادات ویژه برای مشتریان عزیز طراحی کرده است که دارای تخفیفات ویژه می باشند و درمناسبت های مختلف نیز این تخفیفات با نام مناسبت ها اعمال می گردد.
7-ارسال سفارشات در اکولوکس شاپ چند روز زمان می برد؟
جواب:در اکولوکس شاپ سفارش های مشتریان عزیز با توجه به انتخاب نحوه ارسال توسط مشتریان از یک روز تا چهار روز زمان می برد.
8- آیا از اکولوس شاپ می شود عطر های دکانت یا میلی خریداری کرد؟
جواب:خیر،فعلا به دلیل مسائل بهداشتی امکان خرید عطر به صورت میلی در اکولوکس شاپ وجود ندارد.
